Conditions générales
Dernière mise à jour : juillet 2026
Bienvenue chez Mame Diving School.
En réservant une plongée, un cours ou toute autre activité avec nous, vous acceptez les présentes conditions générales.
1. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées via notre site, WhatsApp, e-mail, ou directement à notre centre de plongée.
Une réservation est confirmée dès lors que les deux parties se sont accordées sur l’activité demandée.
2. Paiements
Les moyens de paiement et les éventuels acomptes requis vous seront communiqués lors du processus de réservation.
Le paiement intégral peut être exigé avant le début de l’activité.
3. Annulations
Nous comprenons que les projets de voyage peuvent changer.
Si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible.
Les remboursements ou reports sont traités au cas par cas, en fonction du délai de préavis et des circonstances opérationnelles.
4. Météo et sécurité
La sécurité de nos clients est notre priorité absolue.
Les activités peuvent être reportées, modifiées ou annulées en raison de :
- Conditions météorologiques
- État de la mer
- Visibilité
- Préoccupations liées à la sécurité
- Réglementations gouvernementales
Si une activité ne peut pas être réalisée en toute sécurité, nous vous proposerons une autre date ou une solution adaptée, dans la mesure du possible.
5. Exigences médicales
Les participants doivent être en bonne condition physique pour pratiquer la plongée sous-marine.
Certaines conditions médicales peuvent nécessiter une autorisation écrite d’un médecin avant de participer.
Il incombe au participant de fournir des informations médicales exactes.
6. Exigences de certification
Les plongées pour plongeurs certifiés nécessitent une preuve de certification.
Les plongeurs non certifiés ne peuvent participer qu’à des activités adaptées aux débutants ou aux élèves, sous la supervision d’un instructeur.
7. Responsabilité
Les participants sont tenus de suivre toutes les instructions données par nos professionnels de la plongée.
Mame Diving School ne pourra être tenu responsable des incidents résultant de :
- Non-respect des consignes de sécurité
- Conditions médicales non signalées
- Négligence personnelle
- Perte ou détérioration d’effets personnels
8. Environnement marin
Nous nous engageons à protéger l’environnement marin de Bali.
Les participants s’engagent à :
- Ne jamais toucher ou se tenir debout sur les récifs coralliens
- Éviter de perturber la vie marine
- Adopter des pratiques de plongée responsables
- Respecter la réglementation environnementale locale
9. Photographie
Les photos ou vidéos prises pendant les activités peuvent être utilisées sur notre site ou nos réseaux sociaux à des fins promotionnelles.
Si vous préférez ne pas apparaître sur ces supports, il vous suffit d’en informer notre équipe avant votre activité.
10. Modifications
Mame Diving School se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, sans préavis.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :
Mame Diving School
Pemuteran, North Bali, Indonesia
Ksuparma@gmail.com
+62 852 3846 2271